Regulamin sklepu

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem www.verticalfit.pl 

Właścicielem sklepu internetowego Vertical Fit, działającym pod adresem www.verticalfit.pl 

P.H.U. INCOR

ul. Brochowska 21/10 

52-019 Wrocław

NIP 8992626303

REGON 021377760

 

Warunkiem złożenia i potwierdzenia zamówienia w sklepie internetowym jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie przez Sklep danych osobowych Konsumenta do celów związanych z realizacją zamówienia. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.

Złożone zamówienie stanowi umowę kupna - sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Sklep dopuszcza istnienie przerw technicznych, wyłączających Sklep z przyjmowania i realizacji zamówień Konsumentów. Realizacja zamówień następuje w dni robocze, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy oraz dni, w których Sklep jest zamknięty.

Zamówienie towaru jest możliwe po pozytywnym wypełnieniu formularza rejestracyjnego na stronie www.verticalfit.pl. Po potwierdzeniu rejestracji i uzyskaniu dostępu do własnego konta przejdź do karty produktu, by zakupić wybrany przez siebie model.

Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością wpłynięcia.

Przetwarzanie zamówienia trwa 3-5 dni roboczych, od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Sklepu. Wysyłka następuje w momencie skompletowania przez Sklep wszystkich zamówionych przez Konsumenta produktów.

Zamówienia wysyłane są listem poleconym priorytetowym lub przesyłką kurierską. Klient jest informowany o nadaniu przesyłki, otrzymuje też numer nadania przesyłki. W przypadku uszkodzenia przesyłki prosimy o wykonanie fotografii uszkodzonej paczki / produktu oraz przesłanie informacji na adres: sklep@verticalfit.pl.

Czas realizacji zamówienia oraz dostarczenia przesyłki to 14 dni roboczych od dnia wpływu pieniędzy na nasze konto bankowe. W przypadku nieprzewidzianego wydłużenia się czasu doręczenia przesyłki Klient zostanie poinformowany o tym telefonicznie drogą mailową. Powyższy czas realizacji jest spowodowany dużą ilością zamówień przy nowej kolekcji oraz realizacją strojów z indywidualnych projektów. Wykonujemy rzemiosło artystyczne handmade, dlatego potrzebujemy odpowiedniej ilości czasu aby Wasze stroje zostały wykonane z największą starannością.

Klient jest zobowiązany do przeczytania Regulaminu. Nie odpowiadamy za sytuacje powstałe w wyniku nie przeczytania Regulaminu przez Klienta.


- Odbiór osobisty

Istnieje możliwość odbioru osobistego przesyłki na terenie Wrocławia. Aby dowiedzieć się, kiedy można odebrać przesyłkę, należy wysłać zapytanie mailowe na adres sklep@verticalfit.pl, w tytule maila wpisując „Odbiór osobisty: numer zamówienia”, lub kontaktując się z nami telefonicznie.

ODBIÓR OSOBISTY JEST MOŻLIWY TYLKO PO UPRZEDNIM KONTAKCIE Z NASZYM SKLEPEM.

ODBIÓR OSOBISTY JEST MOŻLIWY TYLKO W NASZEJ PRACOWNI:

POLE EMPIRE 

Plac Teatralny 1, domofon 12, II Piętro

50-051 Wrocław

 

- Ceny, podatki

Cena produktu jest ceną brutto (wliczony podatek VAT).

Cena produktu nie zawiera kosztów przesyłki. Koszt przesyłki (Poczta Polska – list polecony priorytetowy) jest doliczany każdorazowo na koniec zrealizowanego zakupu. Cena przesyłki przy wadze paczki do 1 kg to 12,00 zł. Ubezpieczenie przesyłki jest możliwe na życzenie Klienta i jest dodatkowo płatne wg cennika Poczty Polskiej.

 

§2 PŁATNOŚĆ

1. „Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.”.

2. Dostępne formy płatności:

- Karty płatnicze:

* Visa
* Visa Electron
* MasterCard
* MasterCard Electronic
* Maestro


- Przelewy24:

 Potwierdzeniem opłaty przez Przelewy24 jest wiadomość generowana przez System o udanym wykonaniu transakcji i wpływie środków na nasze konto Przelewy24. Prosimy o zachowanie potwierdzenia wykonanej transakcji.

-  PayPal:

 Potwierdzeniem opłaty przez PayPal jest wiadomość generowana przez System o udanym wykonaniu transakcji i wpływie środków na nasze konto PayPal. Prosimy o zachowanie potwierdzenia wykonanej transakcji.

- Przelew bankowy:

Dane do przelewu bankowego:

Nazwa: P.H.U. INCOR 

Adres: ul. Brochowska 21/10

52-019 Wrocław

Bank: Credit Agricole

Numer konta: 53 1940 1076 3165 5361 0000 0000



3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do
karty płatniczej Zamawiającego.

4. Przy płatnościach kartą czas realizacji zamówienia musi być
wskazany od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji.

 

§3 ODSTĄPIENIE OD UMOWY, WYMIANA TOWARU

Odstąpienie od umowy i zwrot zamówionego towaru możliwy jest w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podawania przyczyny.

By zwrot został przyjęty, towar musi być w nienaruszonym stanie, nie nosić śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu oraz musi posiadać oryginalne metki.

Do zwracanego towaru powinny być dołączone następujące dokumenty: dowód zakupu lub faktura, pisemne potwierdzenie rezygnacji.

Przed zwrotem zakupionego produktu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. W przypadku nie dopełnienia przez Klienta powyższych warunków, zwrot towaru nie zostanie przyjęty. Koszt dostarczenia do sklepu zwracanej przesyłki leży po stronie Klienta. PRODUKTY PRZECENIONE NIE PODLEGAJĄ ZWROTOM ANI WYMIANIE.

 

§4 REKLAMACJA

Wszelkie produkty zakupione w sklepie Vertical Fit objęte są prawem rękojmi na zasadach ogólnych, określonych w przepisach kodeksu cywilnego. Reklamacja powinna zostać zgłoszona w przypadku, gdy produkt posiada wadę, nie wynikającą z niewłaściwego użytkowania.

Do reklamowanego produktu należy dołączyć dowód zakupu lub fakturę. Ostateczny termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni. Koszt przesyłki reklamowanego produktu do sklepu ponosi Klient. Po otrzymaniu przez nas przesyłki Klient będzie na bieżąco informowany o statusie rozpatrywania wniosku.

Pozytywne rozpatrzenie reklamacji: Zwracany jest koszt przesyłki z reklamowanym produktem. Klient otrzymuje towar nowy lub naprawiony, a koszt wysyłki ponosi Sprzedawca. W przypadku braku towaru na magazynie zwracane są pieniądze (równowartość wpłaty za zakupiony towar).

 

- Reklamacje z tytułu uszkodzenia przesyłki podczas transportu 

Do rozpatrzenia reklamacji wymagany będzie protokół szkód podpisany przez Klienta oraz przewoźnika. W przypadku widocznego uszkodzenia paczki prosimy o wykonanie zdjęcia oraz spisanie protokołu szkód. 

Adres do wysyłki zwrotów i reklamacji: 

POLE EMPIRE

Plac Teatralny 1, domofon 12, II Pietro

50-051 Wrocław

Telefon 502-169-179

 

- Ceny, podatki 

 

Cena produktu jest ceną brutto (wliczony podatek VAT). 

Cena produktu nie zawiera kosztów przesyłki. Koszt przesyłki (Poczta Polska – list polecony priorytetowy) jest doliczany każdorazowo na koniec zrealizowanego zakupu. Cena przesyłki przy wadze paczki do 1 kg to 12,00 zł. Ubezpieczenie przesyłki jest możliwe na życzenie Klienta i jest dodatkowo płatne wg cennika Poczty Polskiej. 

 

- Zwroty 

Zwrot zamówionego towaru możliwy jest w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podawania przyczyny. 

By zwrot został przyjęty, towar musi być w nienaruszonym stanie, nie nosić śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu oraz musi posiadać oryginalne metki. 

Do zwracanego towaru powinny być dołączone następujące dokumenty: dowód zakupu lub faktura, pisemne potwierdzenie rezygnacji. 

Przed zwrotem zakupionego produktu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. W przypadku nie dopełnienia przez Klienta powyższych warunków, zwrot towaru nie zostanie przyjęty. Koszt dostarczenia do sklepu zwracanej przesyłki leży po stronie Klienta. PRODUKTY PRZECENIONE NIE PODLEGAJĄ ZWROTOM ANI WYMIANIE. 

 

§5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

Zawartość sklepu internetowego WWW.VERTICALFIT.PL Znaki towarowe, handlowe, nazwy producentów i firm wykorzystane na naszych stronach są zastrzeżone. Wszelkie zamieszczone na stronie informacje w zakresie umowy sprzedaży reguluje kodeks cywilny. 

- Przepisy o ochronie danych osobowych 

W dniu 25 maja 2018 r. weszło w życie rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), określane jako „RODO”.

W związku z tym, chcemy Państwa poinformować o zasadach przetwarzania przez INCOR z siedzibą we Wrocławiu Państwa danych osobowych – podawanych w procesie składania zamówienia – oraz o przysługujących Państwu w związku z tym prawach. Zależy nam aby nasi Klienci mieli pełną wiedzę, a tym samym pełen komfort korzystania ze Sklepu Internetowego VERTICAL FIT, dlatego prosimy Państwa o zapoznanie się z poniższymi informacjami.

Jednocześnie zapewniamy, że Państwa dane osobowe są u nas bezpieczne, a zgodę na ich zbieranie i przetwarzanie możecie Państwo wycofać w każdej chwili, zgodnie z postanowieniami poniższej ”Informacji o ochronie danych osobowych”.

Informacja o ochronie danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma P.H.U. INCOR Konrad Rojda (nazwa skrócona INCOR), adres: ul. Brochowska 21/10, 52-019 Wrocław NIP: 583-311-72-20, REGON: 221133543, dalej zwana Administratorem Danych Osobowych lub „VERTCIAL FIT”.

Administrator Danych Osobowych, gromadzi Państwa dane osobowe uzyskane podczas składania zamówienia na towary w Sklepie Internetowym VERTICAL FIT („dane osobowe”):

Gromadzimy Państwa dane osobowe w następujących celach:

  1. realizacji zamówienia na towar zakupiony przez Państwa w Sklepie Internetowym VERTICAL FIT tj. w celu przeprowadzenia procesu zamówienia, płatności, oraz wysyłki i odbioru towaru,
  2. przeprowadzania działań marketingowych oraz przesyłania informacji handlowych w przypadku wyrażenia przez Państwa osobnych zgód.

Administrator Danych Osobowych może przekazywać dane osobowe następującym osobom trzecim dla celów wskazanych w niniejszym dokumencie:

  1. swoim pracownikom w celu wykonywania czynności związanych z wysyłką zamówionych przez Państwa towarów – po uprzednim zapoznaniu się pracowników z zasadami bezpieczeństwa danych osobowych,
  2. podmiotom, z którymi INCOR ma zawartą umowę współpracy ("Przetwarzający dane") w celu realizacji zamówienia, w szczególności INCOR może przekazywać Państwa Dane osobowe podmiotom takim jak: podmioty świadczące usługi księgowe, podmioty świadczące usługi pocztowe i kurierskie, przedsiębiorstwa, z którymi współpracujemy w celu świadczenia usług marketingowych, przedsiębiorstwa, z którymi współpracujemy w celu świadczenia usług informatycznych. W przypadku, gdy Klient wybierze płatność poprzez system DOTPAY, jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym dla realizacji płatności spółce: Dotpay S.A. z siedzibą w Krakowie przy ul. Wielickiej 72, wpisanej do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000296790. Podmioty takie będą zobowiązane na mocy zawartych z INCOR umów do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, technicznych i organizacyjnych, aby chronić dane osobowe oraz przetwarzać je wyłącznie zgodnie z przepisami prawnymi,
  3. organom nadzorującym, organom władzy i innym osobom trzecim; w przypadku gdy jest to niezbędne dla realizacji celów wskazanych powyżej oraz wypełnienia obowiązków nałożonych prawem, Dane osobowe mogą być przekazywane organom nadzorującym, sądom i innym organom władzy (np. organom podatkowym i organom ścigania), niezależnym doradcom zewnętrznym (np. audytorom) lub podmiotom udzielającym świadczeń.

INCOR zobowiązuje się stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, zarówno techniczne jak i organizacyjne, aby chronić Państwa Dane osobowe. Dane osobowe będą przechowywane przez INCOR i / lub Przetwarzających dane, wyłącznie przez czas niezbędny do osiągnięcia celów, dla których dane te są gromadzone.

Przysługują Państwu prawa w zakresie ochrony Danych osobowych. Zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych, jesteście Państwo uprawnieni do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub organu będącego jego następcą).

Ponadto, macie Państwo prawo do:

  1. żądania dostępu do Danych osobowych; osoba, której dane dotyczą, jest uprawniona do uzyskania od INCOR potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeśli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich. INCOR dostarczy Państwu na żądanie kopię Państwa Danych osobowych podlegających przetwarzaniu. Za wszelkie kolejne kopie, o które zwrócą się Państwo, INCOR może pobrać opłatę w rozsądnej wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych,
  2. sprostowania Danych osobowych; mają Państwo prawo do sprostowania Danych osobowych, które Państwa dotyczą, a które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, mają Państwo prawo żądania uzupełnienia niekompletnych Danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia,
  3. usunięcia Danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym"); mają Państwo prawo żądania, o ile zachodzą okoliczności przewidziane prawem, niezwłocznego usunięcia dotyczących Państwa Danych osobowych, a INCOR ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć takie Dane osobowe,
  4. ograniczenia przetwarzania Państwa Danych osobowych; w takim przypadku, INCOR wskaże na Państwa żądanie takie Dane osobowe, a ich przetwarzanie może zostać ograniczone tylko i wyłącznie do określonych celów,
  5. przenoszenia Danych osobowych; pod pewnymi warunkami macie Państwo prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, nadającym się do odczytu maszynowego Dane osobowe Państwa dotyczące, przetwarzane przez INCOR oraz macie Państwo prawo przesłać te Dane osobowe innemu podmiotowi,
  6. sprzeciwu; w pewnych okolicznościach mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących Państwa Danych osobowych, a na INCOR może ciążyć obowiązek zaprzestania przetwarzania takich Danych osobowych.

Ponadto informujemy, że:

  1. Państwa dane osobowe są przetwarzane na podstawie dobrowolnej zgody, wyrażonej podczas realizacji procesu zamówienia;
  2. udzielona przez Państwa zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie;
  3. INCOR nie przetwarza danych wrażliwych;
  4. dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji procesu obsługi Sklepu Internetowego VERTICAL FIT tj. w celu wysyłki zakupionego przez Państwa towaru, a także w celu wysyłania informacji marketingowych (w tym informacji o promocjach „VERTICAL FIT”) w przypadku gdy wyrażą Państwo zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych;
  5. INCOR nie przekazuje danych osobowych poza granice Unii Europejskiej i krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego (Norwegia, Islandia i Lichtenstein) oraz Szwajcarii;
  6. INCOR umożliwia Państwu prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Danych osobowych lub wykonywania praw w zakresie prywatności, prosimy o kontakt.



Sposoby płatności:

Vertical Fit na Instagramie
Copyright © 2014-2017 VerticalFit. Created by Upbrand.pl